Regulamin sklepów internatowych sieci Handosfera.pl

§ 1. [Postanowienia ogólne]

1. Do sklepów internetowych sieci Handlosfera.pl zaliczamy sklepy działające pod adresami:

1. gadzeter.pl
2. usbtoys.pl
3. gizmobox.pl
4. logiker.pl

2. Właścicielem sklepów internatowych sieci Handosfera.pl  jest:

Handlosfera.pl Sp. z o.o.
ul. Towarowa 7, 10-416 Olsztyn
NIP: 7393728072,REGON: 280362370,KRS: 0000321411
Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy KRS
kapitał zakładowy 110.334 PLN opłacony w całości

3. Wszystkie ceny w naszych sklepach podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowa cena nie spełnia oczekiwań Klienta, ma on pełne prawo do zmiany lub anulowania zamówienia.

4. Ceny towarów podane na stronach sklepów nie zawierają kosztów wysyłki.

5. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie naszych sklepów są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.

6. Do momentu wystawienia przez nas paragonu lub faktury VAT masz prawo do zmiany zamówienia.

7. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia niezrealizowanie z przyczyn niezależnych od nas(np. wadliwe działanie sieci).

8. Korzystanie z usług naszych sklepów internetowych wiąże się z zaakceptowaniem tego regulaminu.

9. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub za pomocą formularza kontaktowego.

§ 2. [Zamówienia i wysyłka]

1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną poprzez formularz zamieszczony na stronie sklepu oraz drogą telefoniczną.

2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości, co do ich prawdziwości.

3. Do każdego zamówionego towaru dołączany jest paragon lub faktura VAT.

4. Zamówione towary dostarczane są przez Kuriera lub Pocztę Polską w zależności od wyboru Klienta.

5. W sklepach przy każdym towarze podany jest czas wysyłki zamówienia. Jest to czas, w jakim paczka zostanie przez nas wysłana, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

6. Zamówienia dokonane do godziny 14:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.

7. Termin otrzymania przesyłki = czas wysyłki + czas dostawy.

8. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:
a. Poczta Polska - czas dostawy - zwykle 1-3 dni robocze (przesyłka priorytetowa) -
UWAGA: w miesiącach listopad-grudzień dostawa może znacznie się wydłużyć!
b. Kurier - czas dostawy - zwykle na drugi dzień roboczy od wysyłki
c. Kurier z dostawą na sobotę - do godziny 16:00 w sobotę (zamówienia złożone najpóźniej w piątek do godz. 11:00)

9. Nie ponosimy odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po naszej stronie.

10. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych towarów):

1. Poczta Polska - 11 zł (przesyłka priorytetowa)
2. Poczta Polska - 17 zł (przesyłka priorytetowa, za pobraniem)
3. Kurier GLS - 15 zł
4. Kurier GLS - 22 zł (przesyłka za pobraniem)

11. Przy zamówieniu o wartości powyżej 200 zł wysyłka Kurierem GLS lub Pocztą Polską GRATIS. Rodzaj transportu wybiera Klient.

12. Pobieramy opłatę za ponowną wysyłkę wg obowiązującego cennika w przypadku, gdy kupujący błędnie wypełnił adres jej doręczenia.

13. W wypadku przelania na konto Sklepu niewłaściwej kwoty nie zwracamy ewentualnej nadpłaty, jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 5zł - w takim wypadku koszt dostawy zostaje powiększony o nadpłatę.

14. Podczas odbierania paczki należy sprawdzić w obecności kuriera/pracownika poczty stan paczki i jeżeli są widoczne jakiekolwiek uszkodzenia należy spisać protokół reklamacyjny. Protokół jest niezbędny w celu złożenia reklamacji.

15. W razie wysyłki towaru poza granicę Polski prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów.

§ 3. [Zwroty i reklamacje]

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo do rezygnacji z dokonanego zakupu bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.

2. Zwrot towaru jest uznawany wyłącznie w sytuacji, gdy towar nie był używany, nie jest w żaden sposób uszkodzony i znajduje się w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu.

3. Towar należy odesłać w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu i instrukcją.

4. Gwarantujemy zwrot wartości towaru w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Kwota zostanie przelana na konto wskazane przez Kupującego. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy i odesłania towaru, które pokrywa Kupujący.

5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na nasz koszt, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnego cennika wysyłki zamówień.

6. Reklamacje są rozpatrywane pozytywnie w przypadku:
- wady fabrycznej towaru
- wady powstałej w wyniku dostawy (warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z dostarczycielem, pracownikiem Poczty lub Kurierem, protokołu reklamacyjnego)

7. Reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy wysłać na adres biura.

8. W ciągu 14 dni Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona, a Państwo zostaną poinformowani o jej wyniku.

9. Wszystkie zwroty i przesyłki wysyłane na nasz koszt będą przyjmowane tylko w przypadku, gdy zostanie to ustalone pomiędzy wysyłającym a sklepem i potwierdzone pisemnie lub emailem.

10. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia zwrotów kosztów poniesionych w związku z transportem zamówionych towarów w przypadku nie odebrania ich bez podania przyczyny..

§ 4. [Postanowienia końcowe]

1. Zdjęcia towarów w nieznacznym stopniu mogą odbiegać od ich faktycznego wyglądu.

2. Wszystkie dane Klientów podawane podczas procesu dokonywania zakupów lub/i rejestracji , przechowywane są w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.).

3. Nikt z pracowników sklepów nie ma dostępu do Państwa danych dotyczących karty kredytowej, a bezpieczeństwo gwarantowane jest przez system płatności dotpay.pl. Najwyższy poziom bezpieczeństwa potwierdzają liczne certyfikaty.

4. Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.

5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.